Mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar ve sözleşmenin kurulması

Mağaza

Cep Dünyası Kale İletişim

Yasal satıcı / veri sorumlusu

SAİME KALELİ

Mağaza iletişimi

Murat Kaleli

Adres / iade adresi

Küçükyalı Merkez Mahallesi, Mustafa Kemal Atatürk Caddesi No:5, Maltepe / İstanbul

Telefon

0551 518 28 28

E-posta

kaleiletisimteknik@gmail.com

Satıcı SAİME KALELİ; alıcı siparişe özel ön bilgilendirmede belirtilen tüketicidir. Bu metin 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesindeki genel satış koşullarını açıklar. Alıcı, ürün, miktar, kesin toplam, ödeme ve teslimat bilgileri siparişe özgü kayıtla tamamlanır. Bu genel sayfayı açmak, sepet hazırlamak veya mesaj oluşturmak tek başına sözleşme kurmaz.

2. Ürün ve bedel

Ürün kodu, temel nitelikler, adet, model / renk; ikinci el cihazın bilinen kusurları, pil / kozmetik durumu ve kutu içeriği siparişe özgü bilgilendirmenin parçasıdır. Fiyat Türk lirası cinsinden, vergiler dahil belirtilir. Kargo, uygulama veya ek hizmet bedeli ve kesin toplam ödeme öncesinde paylaşılır; açık onay olmadan ücretli ek hizmet eklenmez.

Başlangıç fiyatlı özel kesim veya değişken fiyatlı hizmetin kesin tutarı ayrıca belirtilir. Ürünün ikinci el olması yasal tüketici haklarını ortadan kaldırmaz. Yenilenmiş ürün belgesi veya garanti yalnız doğrulandığı ilgili ürün için belirtilir.

3. Ödeme ve sipariş

Online kart tahsilatı aktif değildir; kart bilgisi alınmaz. Mağazayla uzaktan satış kurulacaksa ödeme yöntemi ve ödeme yükümlülüğü önce açıkça paylaşılır; gerekli ön bilgilendirme / onay kayıtları kalıcı veri saklayıcısıyla alıcıya iletilir. Sepet stok rezervasyonu veya gerçekleşmiş ödeme değildir.

Gelecekte online ödeme açıldığında onaylı ödeme kuruluşu, güvenli sunucu taraflı sipariş / tutar / stok kontrolü ve doğrulanmış ödeme sonucu kullanılmalıdır. Bu hazırlık tamamlanmadan tarayıcıdaki bir başarı mesajı ödeme alınmış sayılmaz.

4. Teslimat

Teslimat ve iade şartları bu çerçevenin parçasıdır. Mağazadan teslim, Anadolu Yakası ücretsiz ürün kuryesi veya Türkiye geneli kargo seçeneği; gönderim / iade taşıyıcısı, bedel ve süre sipariş öncesinde yazılı olarak belirtilir. Yasal teslimat, kayıp / hasar, ifanın imkânsızlaşması ve iade yükümlülükleri saklıdır. Stokta bulunmama tek başına imkânsızlık değildir.

Cayma, iade ve geri ödeme

Mevzuattaki istisnalar dışında mesafeli satışlarda 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsiniz. Mallarda süre teslimden, hizmetlerde sözleşmenin kurulmasından başlar; mal teslim edilmeden de cayma bildirimi yapılabilir.

1. Bildirim: Talebinizi kaleiletisimteknik@gmail.com adresine veya yazılı WhatsApp mesajıyla iletin. Sipariş / ürün bilgisi, teslim tarihi ve size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi yeterlidir. Örnek cayma formu zorunlu değildir. İade için ayrıca mağazanın onay vermesini beklemek cayma bildiriminin şartı değildir.
2. Geri gönderim: Ürünü bildirimden itibaren 14 gün içinde Küçükyalı Merkez Mahallesi, Mustafa Kemal Atatürk Caddesi No:5, Maltepe / İstanbul adresine gönderin. Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısı kullanıldığında tüketici iade masrafından sorumlu tutulmaz. Taşıyıcı belirtilmemişse herhangi bir taşıyıcıyla iadede de iade masrafı tüketiciye yüklenmez. Belirtilen taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa ek masraf olmadan alım düzenlenir.
3. Geri ödeme: Teslimat masrafı dahil iade edilmesi gereken ödemeler, belirtilen iade taşıyıcısına teslimden; farklı taşıyıcıda ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, aynı ödeme aracına uygun biçimde, tüketiciye masraf yüklemeden ve tek seferde iade edilir. Henüz teslim edilmemiş mallarda ve hizmet sözleşmelerinde süre cayma bildiriminin ulaşmasıyla başlar.

İkinci el olması, kutunun açılması veya telefonun mutat şekilde denenmesi tek başına cayma hakkını kaldırmaz. Gerçekten kişisel isteğe göre hazırlanan mallar ve tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler ancak mevzuattaki koşullar sağlanıyorsa istisna kapsamında değerlendirilir. Her ekran koruyucu veya kulaklık otomatik olarak iade dışı değildir. İstisna ve gerekçesi işlemden önce açıkça bildirilir; ayıplı mal / hizmet hakları saklıdır.

Ticaret Bakanlığı’nın güncel mesafeli alışveriş açıklamaları

5. Ayıplı ürün ve teknik hizmet

Ayıplı mal / hizmete ilişkin kanuni seçimlik haklarınız saklıdır. Bilinen cihaz kusurları işlemden önce açıkça bildirilir. Teknik serviste işlem kapsamı, önemli etkiler, ücret ve süre ayrıca açıklanır. Müşterinin kullanım hakkı veya cihaz uyumu tek başına her yazılım işleminin hukuka veya ödeme kuruluşunun politikasına uygun olduğu anlamına gelmez.

6. Kişisel veri ve uyuşmazlık

Bilgilerin işlenmesi KVKK aydınlatma metninde açıklanır. Reklam rızası satış şartı değildir. Uygulanabilir görev ve parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvuru hakları ve kanuni başvuru usulleri saklıdır.

7. Yürürlük ve kayıt

Bu çerçeve siparişe özel ön bilgilendirme ve sözleşmeyle birlikte uygulanır. Alıcıya bildirilen ürün, fiyat, teslimat ve kabul kayıtları mevzuata uygun biçimde korunur ve kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir. Genel sayfa, siparişe özgü belgenin veya tüketicinin kabulünün yerine geçmez.